Par Christophe ALIX mardi 10 avril 2007
extrait:Tout le monde en a au moins croisé un dans sa vie professionnelle. Une personnalité parfois brillante mais toujours nuisible, rabaissant systématiquement ceux à qui elle s'adresse et s'attaquant invariablement à plus petit qu'elle. Professeur à l'université de Stanford, en Californie, Robert Sutton s'intéresse à cette espèce particulièrement plombante et le plus souvent contre-productive dans Objectif zéro-sale-con. Un ouvrage de management tout ce qu'il y a de plus sérieux qui, pour une fois, n'hésite pas à appeler un chat un chat. Non seulement, ce spécialiste des «comportements organisationnels» s'en prend aux «connards, despotes, enflures, harceleurs, trous du cul et autres personnes nuisibles qui sévissent au travail», mais son livre fourmille d'exemples ­ c'est-à-dire de noms. Le PDG d'Apple, Steve Jobs, y figure en bonne place, ainsi que l'ex-boss de Disney, Michael Eisner, ou le producteur de cinéma Scott Rudin qui, selon le Wall Street Journal, a renvoyé 250 assistants entre 2000 et 2005. Des cas irrécupérables que Sutton appelle «sales cons certifiés», à la différence des occasionnels ou de ceux qui ont décidé de se soigner, comme Michael Dell ­ qui ne va cependant pas jusqu'à porter le badge «admettre que vous êtes un trou du cul est le premier pas» recommandé en guise de thérapie...